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AI 答不上来一键转人工；用户反馈集中管理，AI 自动检查违规内容。
从 AI 答疑到人工接待，再到反馈管理，闭环可跟进
一行代码嵌入网站，AI 基于知识库即时答疑；答不了自动转人工，客服工作台实时接待，支持图片与登录用户态
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客服对话与表单、嵌入式组件多渠道收集用户反馈，支持高级分类与图片上传
智能检测用户反馈与对话中的不当内容，自动过滤垃圾信息和恶意内容，维护健康的交流环境
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| AI 在线客服 | 内置 | 不支持 |
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